| 【IT168 專稿】身為網路管理員的我們擔負著公司網路管理的重任，企業內部計算机和網路以及服務器等設備出現了問題都要由我們這些網路管理員在第一時間發現問題并解決問題。不過一個企業光有一名好的網路管理員是遠遠不夠的，還需要有恰倒好處的網路管理軟體。這就好比巧婦難為無米之炊一樣，离開了網路管理軟體的我們，即使自身有再大的本事解決問題時也不會那么順利，很多時候只能收到事倍功半的效果。那么企業應該選擇什么樣的網路管理工具与軟體呢？未來網管工具發展又向何方呢？今天筆者就和大家討論下這兩個問題。
一，網管管理軟體的作用： 可能很多讀者沒有用過專業的網管軟體，覺得網路維護与網路管理工作只要交給有深厚技術基礎和靈活應變頭腦的網路管理員即可。實際上網路管理軟體的作用是巨大的，他是網路管理員的好幫手，是對網路管理員技術的有力支持和補充。主要表現在以下几個方面。
（1）提前預防： 網路故障對維護人員來說永遠都是一個被動的工作，每當出現問題后再進行解決，每次進行的操作都類似于亡羊補牢。這也是沒有辦法的事情，人工操作是沒有任何預警作用的。而網路管理軟體則不同，最為代表的就是入侵檢測系統IDS以及最近更為火爆的IPS，他可以對任何基于網路的攻擊進行防范，當出現攻擊后馬上將攻擊化解，這就大大解決了人工操作反應滯后的問題。
（2）管理靈活： 眾所周知大家都對圖形化界面比較熟悉，也比較喜歡操作圖形化軟體。這也是為什么windows系統一經推出受到如此多用戶追捧的原因。不過很多網路管理命令都需要我們在命令行下運行，諸如ping,nslookup,tracert等。另外路由器交換机的設置以及服務器的管理很多都是通過很多條命令來完成的。對于經常配置這些命令的網路管理員來說可能不是一件難事，不過企業網路管理員工作的內容比較負責，可能既要管理路由交換設備又要保證員工計算机正常工作，還要确保服務器的各种應用不受影響。所以說中小企業的網路管理員往往都是貴于廣而不貴于精。所以將大部分操作都圖形化是個不錯的辦法，這樣可以降低網路管理員的工作量，也方便他們對目前的網路進行維護。目前的網路管理軟體正是如此，可以通過圖形化界面采用鼠標來進行各种網路管理設置，降低了設備管理与維護的門檻。
（3）反應迅速： 網路管理軟體應對網路故障与問題的速度要比人快很多，例如我們配置了路由備份或者其他接管設置都可以在問題出現后第一時間自動切換功能，普通用戶完全感覺不到網路有任何問題。
（4）技術支持 一個網路管理員的能量是有限的，企業可以通過購買網路管理軟體來減少其工作量，讓他可以將更多的精力放在刀刃上。同時購買了網路管理軟體后也獲得了該企業的技術支持，要知道專門的網路管理軟體開發公司內部可是藏龍臥虎，很多高手都可以給予網路管理員幫助，筆者就經常就一些技術問題和公司里的網路高手進行切磋，當然討論的內容并不局限于網路管理軟體自身，可以包括網路的各個方面。
小提示： 雖然很多具備一定水平的網路管理員可以通過SNMP協議來實現簡單的網路管理監視控制功能，不過一方面界面都是命令符的，不利于控制；另一方面設置起來比較复雜，需要事先搭建網路環境，所以不太适合大部分公司的實際情況。
二，網路管理軟體的類型：
如果要談談網路管理軟體的未來趨勢的話，一定要先對網路管理軟體的類型有一個清晰的了解。目前網路管理軟體主要分為以下三种——維護類、掃描類和管理服務類。
（1）維護類：
維護類網路管理軟體提供網路監控、障礙修复、故障診斷功能，以保證網路的效率和可靠性。目前這類網路管理軟體最多。這類網管軟體大量應用，已經在大型網路的日常操作中產生了重要作用。像一些交換机路由器的圖形化管理軟體就是屬于此類。
（2）掃描類： 掃描類網路管理軟體主要應用于安全方面，包括對某個漏洞的掃描，對網路安全隱患的掃描，對服務器的專門掃描，對網路設備的專門掃描等。我們可以通過這類網路管理軟體查看企業內部各個網路設備和整個網路存在的問題，當然一個好的掃描類網路管理軟體會將掃描出的信息清楚的顯示出來，并且給出相應的補救方法。
（3）管理服務類： 這類網路管理工具主要作用是幫助網路管理員規划網路，包括一些拓扑繪制軟體和地址計算軟體，這類軟體只是在網路建立和日后運行過程中起到輔助作用。另外針對某個服務進行的工具也屬于管理服務類，例如緩存服務管理工具等。 三，網路管理軟體發展趨勢：
任何軟體都是不斷發展的，特別是網路管理這個与網路性能關系密切的軟體。未來網路管理軟體的發展趨勢是什么樣的呢？下面簡單分析下。 （1）更加智能化：
未來的網路管理軟體的發展方向是進一步實現智能化，從而大幅度降低網管人員的工作壓力，提高工作效率，真正體現網管軟體的作用。智能化的網管軟體應該能夠自動獲得網路中各种設備的技術參數，進而智能分析、診斷，以至預警。很多傳統的網路管理軟體的處理方式是在網路故障或事故發生后，才能被網管人員發現，然后才是去尋找解決方案，這顯然使處理滯后且效率降低。雖然各种網路設備都有一些相應的流量統計或日志記錄功能，但都必須是由操作者去索要，而且提供內容也都是非常底層、非常技術型的數据包文或協議列表，要求一定程度的技術背景人員才能看明白，沒有智能地提前報警的能力，因此對于網路故障或事故的控制也難以達到及時和准确。目前，對網管系統的需求最為強烈的用戶一般都是網路規模比較大或者核心業務建立在網路上的企業，一旦網路出現了故障，對他們的影響和損失是非常大的。所以，網管系統如果僅僅達到了𢬢X現問題后及時發現并通知網管員𡡤熊{度是遠遠不夠的，智能化的網路管理系統具有強大的預故障處理功能，并且能夠自動進行故障恢复，盡一切的可能把故障發生的可能性降至了最低。
（2）更加自動化： 自動化的網路管理，能大幅度地減少網路管理人員的工作量，讓他們能從繁雜的事物性工作中解脫出來，有時間和精力來思考和實施網路的性能提速等疑難問題。
未來網路管理員要做的僅僅是把人員情況、机器情況、以及人員与網路資源之間的分配關系告訴網管軟體，網管軟體能自動地建立圖形化的人員与網路的配置關系，不論用戶在何處，只要他一登錄，便能立刻識別用戶身份，而且還可以自動接入用戶所需的企業重要資源(如電子郵件、Web、電視會議、ERP以及CRM應用等)；而且該網路還可以為那些對企業來說至關重要的應用分配优先權，同時，整個企業的網路安全可得以保證。
（3）易用性更完善： 未來的網路管理工具將在易用性上進一步下功夫，網路管理工具進一步圖形化，簡單化，傻子化。也許所有的操作界面都變成了動態圖形，大量的幫助文檔和在線小助手幫助網路管理員使用管理軟體，操作方面也是越來越簡單，也許以后公司老總都可以通過網路管理工具查看哪個科室的計算机流量最大等信息了。
（4）更加集成化： 未來的網路管理工具可能不像上面提到的那樣分成什么維護類、掃描類和管理服務類，也許你們公司只需要購買一款集成化的網路管理工具就可以實現上述所有功能，這就是網管軟體的集成化，他將多個功能于一身，讓網路管理員熟悉一個軟體的基礎上可以管理網路的各個方面，高度集成化讓網路管理員有一种任憑東西南北風我自巋然不動的感覺。
四，總結：
網路管理工具的未來就是更大限度的減少網路管理員工作量，成為我們的好助手。不過未來不管網路管理軟體如何發展，他都無法离開網路管理員而獨立存在，他都需要網路管理員去操作去配置，網路中的實際問題很多時候也需要人工去判斷。因此不管未來發展如何網路管理軟體只是一個工具，他需要我們這些網路管理員去操作去使用去管理。隨著網管工具的發展，未來網路管理員的工作將逐漸從管理網路轉變到管理網路工具。
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