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如今，"城市管理信息化"已經成為當前城市管理和建設的重點，這項工程的啟動，不僅加快了信息化網路進程，更為廣大的解決方案供應商提供了新的机會。正如浪潮存儲產品經理王永海所言："通過信息化管理，可以極大地提高城市管理的效率，使龐大复雜的城市管理工作變得更加快捷和精准。今后隨著城市建設的日漸成熟，高效科學管理城市的重要性必然凸顯，因此數字化城市管理的重要性也將越來越突出。在這一熱門商机之下，誰能夠掌握城市管理信息化的需求，提供适合這一市場的解決方案，誰便能夠抓住机會，贏得客戶。"
城市建設要求苛刻
不同于電子政務網路管理建設，城市信息化建設有著自己獨特的特點，那就是數据存儲量大，對于各种复雜的應用整合度高。為此，記者采訪到了河北省廊坊市城市管理綜合執法局局長王凱軍。据他介紹："廊坊市是河北省第一個進入城市管理信息化的城市。于去年12月17日，正式開通了數字化城市管理系統。覆蓋了中心城市60平方公里和開發區建成區域20平方公里，包括公園、馬路等72600個監管單元以及50大類違規性及突發性事件的檢測。在這一數字城管系統之上，整合了政府信息資源、公安交警視頻、?2319俌鬥媦鶵u、規划航拍數据、國土資源基礎數据等公共資源。"
從王凱軍的敘述中，我們不難想象，要滿足這樣复雜的需求，信息系統將會是怎樣的复雜。這不僅對其信息系統本身提出了更高的要求，同時也對作為數据存儲及管理核心的系統提出了很高的要求。"由于城管的流程包括信息收集、案卷建立、任務派遣、任務處理及反饋、案件核查和案件結案等6個環節。而城管監督員在巡查過程中，將發現的城市管理中的各种信息(問題)，通過手持移動終端麕偕瑋q𣺉禤氻W報到監督中心，監督中心登記受理后派送到指揮中心，指揮中心分別指揮相應層次的城管責任部門進行處理，并對處理情況進行督辦。處理結果再反饋到指揮中心、監督中心，由監督員對處理情況進行現場核查，核查無誤后結案。"王凱軍說。
其實，從廊坊市城管在城市信息化建設過程中的流程，我們便可以清楚地看出城市信息化建設其容量以及管理上的運行特點。在采訪中，北京揚帆偉業科技有限公司總經理閆春清告訴記者："城市信息化系統工程自身的特點非常突出，其內部信息系統不僅要覆蓋中心城區，還要覆蓋到周邊開發區以及相應開發地，包括公園、馬路等監管單元，和多种違規性及突發性事件的監測。因此，這一系統承受的存儲信息容量相對較大。另一方面，從應用端來考慮，很容易看出城市管理的一個重要特點就是信息系統是居民出行、投訴舉報及處理各种突發事件的參照与求助中心。這种特殊的職能，為該系統的無故障安全運行提出了近乎苛刻的要求。"
集中存儲有絕招
從前面的分析我們可以清晰的看出，城市管理信息化系統對于存儲、網路設備以及應用系統有著共同的需求，那就是要求"存儲系統和前端應用系統的無縫結合，實現數据的共享"。而這一要求与王永海提出的系統設計思路--集中存儲不謀而合。
基于上述城管信息化的特殊需求，王永海提出了以核心存儲系統為基礎，整合原有存儲設備，构建SAN以實現數据集中存儲的解決方案。在實際應用中，王凱軍介紹："根据廊坊城管現有的需求以及預算實力，我們采用了基于4Gb光纖技術的AS1000存儲系統能夠作為主存儲設備，用以存放核心數据。存儲系統通過兩台光纖交換机和前端的存儲設備相連接。這樣在沒有增加額外成本的基礎上，可以大幅度增加數据存儲的可靠性和安全性"。
值得注意的是，在采訪中，很多解決方案供應商也反映，數字城市建設面臨的一大問題就是資金上的不斷投入和浪費。其中，北京東華合創數碼科技股份有限公司總裁薛向東認為："在城市管理應用項目中，進行复雜的系統解決方案建設，需要不斷地投入、改進、協調，整個系統需要很多部門的聯動。在這种情況下，對城市管理系統設施的增置和升級，往往需要廢置一些設置，并且再次投入大量的資金。這就需要解決方案供應商提供的信息解決方案中一定要以節省后期擴展的投入成本作為一個基礎出發點。"
高效應用有方案
基于城管系統對于信息反饋高效率的要求，薛向東告訴記者，他們曾經在一些政府复雜系統的實際方案操作中對整個城市管理系統及相應設備采用了統一管理、容量動態分配的方式。對于解決方案提供商這樣的做法，王永海也表示了肯定，他說："實現這一方案，可以利用前端服務器通過光纖交換机統一鏈接到SAN系統中，完成服務器對存儲的訪問連接。"
"同時可以通過相應的軟體對服務器、存儲以及整個網路加以管理，包括可時時了解設備的運行狀態，連接情況等。并對存儲空間統一划分，將其有條理的分配給應用系統。針對數据的重要性和對訪問性能要求的不同，把數据存放在不同的磁盤中，對數据進行分級存儲，以實現數据的集中存儲、分類放置，并且保證數据的高效利用。這樣不僅可以提高存儲設備的利用率，而且還能減少維護和使用的成本。"王永海說，"由于城市信息系統是居民出行、投訴舉報以及處理各种突發事件的參照与求助中心。這种特殊的職能為該系統的無故障安全運行提出了近乎苛刻的要求。在這方面，我們的WEB服務器和數据服務器等關鍵部件及關鍵路徑均采用了冗余設計。"
對此應用方案的設計，得到了解決方案提供商的認同，其中，閆春清解釋說："這樣的設計方案多是在前端3台WEB服務器通過1台負載均衡器鏈接到系統核心網路，實現客戶端對WEB應用的訪問。負載均衡器實現了WEB應用的高性能和高安全，網路訪問流量經過負載均衡器平均分配到3台WEB服務器上，保證了數据訪問的連續、高效，在1台WEB服務器出現故障的情況下，還能保證網路訪問的連續性。WEB服務器通過光纖交換机和AS1000進行連接。此外，兩台數据庫服務器通過雙机軟體构建雙机系統，在一台數据庫服務器出現故障的情況下，另一台數据庫服務器可以接管主服務器的應用，實現數据庫應用的連續性，兩台數据服務器分別和兩台光纖交換机連接，實現存儲路徑冗余，進一步提升了數据存儲的可靠性。"
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